گارانتی
تمامی تابلوهای برق صنعتی تولید میهن تابلو فجر به همراه کارت گارانتی تحویل داده میشوند. ما به کیفیت محصولاتمان اطمینان داریم و پشت هر محصول میایستیم.
پوشش گارانتی
موارد زیر در دوره گارانتی تحت پوشش قرار میگیرند:
عیوب ساخت
هرگونه نقص ناشی از فرایند تولید یا مواد اولیه معیوب
خرابی تجهیزات
خرابی تجهیزات نصبشده در شرایط بهرهبرداری عادی
مشکلات سیمکشی
عیوب احتمالی در وایرینگ و اتصالات داخلی
ایرادات رنگکاری
پوستهشدن، ترکخوردن یا زنگزدگی زودهنگام
نحوه ثبت درخواست گارانتی
۱
ثبت درخواست
با بخش خدمات پس از فروش تماس بگیرید و مشکل را توضیح دهید.
۲
بررسی اولیه
کارشناس ما در اسرع وقت با شما تماس میگیرد و مشکل را بررسی میکند.
۳
بازدید فنی
در صورت نیاز، تکنیسین مجرب برای بازدید حضوری اعزام میشود.
۴
رفع عیب
تعمیر یا تعویض قطعات معیوب به صورت رایگان انجام میشود.
موارد خارج از پوشش گارانتی
- آسیبهای ناشی از نصب غیراصولی توسط افراد غیرمجاز
- خرابیهای ناشی از سهلانگاری یا استفاده غیرصحیح
- آسیبهای فیزیکی (ضربه، افتادن و مشابه)
- خرابیهای ناشی از نوسانات برق غیرعادی
- تغییرات و دستکاریهای غیرمجاز در محصول